Una reflexión sobre la gestión ambiental del sector hotelero en Santa Marta Colombia como política de responsabilidad social empresarial

Otoniel Humberto Murillo Sanabria

Resumen


La investigación analiza la gestión ambiental del sector hotelero en Santa Marta Colombia como política de Responsabilidad Social Empresarial en función de compromiso con la mejoría de la calidad ambiental y el gerenciamiento de los impactos sobre el medio ambiente y del ciclo de vida de productos y servicios. El artículo se  sustentó en autores como: Aguilera y Puerto (2012), Correa y Amit (2004), Guédez (2014), Global Reporting Initiative (2011) entre otros. Metodológicamente, la investigación se tipificó como descriptiva, con un diseño de campo, no experimental, transversal. Se identificó una población de 40 sujetos de las empresas hoteleras de Santa Marta. Se trabajó con la técnica censal. Como técnica de recolección de datos, se utilizó un instrumento,  tipo escala Licker con 16 ítems, con cinco (5) alternativas de respuesta. Para la evaluación del instrumento se utilizó la técnica del juicio de expertos. La confiabilidad bajo el criterio de Alpha de Cronbach fue alta de 0,858. Los resultados indican que bajo las condiciones de estudio, las empresas hoteleras de la ciudad de Santa Marta desarrollan procesos de gestión ambiental, en función de compromiso con la mejoría de la calidad ambiental y el gerenciamiento de los impactos sobre el medio ambiente y del ciclo de vida de productos y servicios caracterizando la dimensión como media (2.55) implica por tanto que el sector hotelero en Santa Marta presenta un comportamiento regular que se traduce en deudas ambientales bajo los términos de responsabilidad social empresarial.

 

Palabras clave


Responsabilidad Social Empresarial, calidad ambiental, gerenciamiento de los impactos sobre el medio ambiente, ciclo de vida de productos y servicios

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DOI: https://doi.org/10.23850/issn.2590-7441