1. SOLUCIÓN TECNOLÓGICA EN EL USO DEL TRANSPORTE ESPECIAL INTERMUNICIPAL “TUVIAJE”
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Cadena-Clavijo, J. ., Cruz-Muñoz, Y., & Vega-Cortes, D. . (2020). 1. SOLUCIÓN TECNOLÓGICA EN EL USO DEL TRANSPORTE ESPECIAL INTERMUNICIPAL “TUVIAJE”. MODUM: Revista Divulgativa Multidisciplinar De Ciencia, Tecnología E Innovación, 2, 13–33. Recuperado a partir de http://revistas.sena.edu.co/index.php/Re_Mo/article/view/3017

Resumen

El Servicio de transporte público intermunicipal constituye una de las fuentes crecientes de la economía, siendo una brecha competitiva en el sector del servicio público, pero también una de las problemáticas que acarrea constantemente con los usuarios en la baja calidad del servicio, baja demanda de vehiculos y los excesivos tiempos de espera en las Terminales de Transporte. Por consiguiente, el Ministerio de Transporte ha detectado la necesidad de mejorar las condiciones de transporte en el fortalecimiento de la malla vial, en el acceso a alternativas legales para el transporte intermunicipal. Debido a estos antecedentes se implementa una solución tecnológica llamada TUViaje, enfocado en brindar un abanico de posibilidades a través de una solución móvil (APP ) para este tipo de transporte apalancado con las empresas de servicio especial. Para el desarrollo de proyecto y su respectivo estudio, se aplica un procedimiento en 5 fases: planeación, requerimientos, diseño, desarrollo y pruebas, según el ciclo metodológico de kanban. Finalmente se realizan pruebas de usabilidad para su compresión, experiencia de usuarios para medir el nivel de optimización de tiempo en relación con la calidad del servicio y el aprovechamiento del sistema entre los usuarios y conductores. Esta solución facilitó el estudio para analizar el comportamiento de los usuarios, conductores y empresas de servicio de transporte especial y la forma de aportar avances tecnológicos al sector de transporte intermunicipal y la innovación con nuevas alternativas que aumenten sus niveles de efectividad.

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