Mediación policial como herramienta para la resolución de conflictos

  • Estefanía Sandoval Cruz Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Distrito Capital Centro de Gestión Administrativa
  • Liyan Ginnet Valderrama Medina Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Distrito Capital Centro de Gestión Administrativa
Palabras clave: Mediación, Formación complementaria, Gestor de paz, Competencias, Policiales

Resumen

En este artículo se darán a conocer los resultados de la formación complementaria en Gestor de Paz a los policiales de la ciudad de Montería, que el Centro de Gestión Administrativa (CGA) creó con base en cuatro competencias claves que brindan herramientas para resolver de la mejor manera posible y más rápida las situaciones de conflicto que pueden surgir en la convivencia diaria, evitando de esta forma que acabe en largos y penosos procesos, tanto penales como administrativos.El tipo de investigación es cualitativo-descriptivo y las técnicas de recolección de información fueron por medio de la observación y un cuestionario que logró identificar las características de los aprendices policiales, trabajadas por diferentes estrategias pedagógicas, que permitieron ser moldeadas y orientadas a promover la paz dentro de una comunidad.De acuerdo al impacto generado en Montería y evidenciado por la ciudadanía, se insta a las diferentes entidades que están comprometidas por la construcción de una paz verdadera, a la implementación de esta formación a nivel nacional, principalmente a la Policía Nacional de Colombia, basada en el nuevo Código de Policía, donde la mediación toma fuerza como acción preventiva en la comunidad.

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Biografía del autor/a

Estefanía Sandoval Cruz, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Distrito Capital Centro de Gestión Administrativa
Especialista en Alta Gerencia; Administradora de Empresas; Tecnóloga en Administración Empresarial
Liyan Ginnet Valderrama Medina, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Distrito Capital Centro de Gestión Administrativa
Psicóloga - Instructora Mediadores Policiales de Montería

Referencias

Congreso de Colombia (1991). Constitución Política de Colombia. Bogotá.

Escuela de Cadetes de Policía General Francisco de Paula Santander (2016). La mediación como herramienta de paz en el servicio de policía. Bogotá: Imagen Editorial.

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Publicado
2017-10-11
Cómo citar
Sandoval Cruz, E., & Valderrama Medina, L. G. (2017). Mediación policial como herramienta para la resolución de conflictos. INVESTICGA: Revista De Investigación En Gestión Administrativa Y Ciencias De La Información, 1. Recuperado a partir de http://revistas.sena.edu.co/index.php/ricga/article/view/1044
Sección
Artículos