L. . Chávez Salazar, D. . Lozano Mosquera, D. . Mejía Melo, L. . Morris Molina, y J. . Ospina López, «KPIS EN LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS: impact of kpis on processes productive industry», Revista TEINNOVA, vol. 5, n.º 1, pp. 100–109, sep. 2021.