J. E. Ortiz Cardona, J. M. Restrepo Higuita, V. Montoya Pineda, y J. Rendón Mejía, «Medición y uso de estrategias de marketing: CRM y redes sociales, en establecimientos farmacéuticos de la ciudad de Medellín», Cienc. tecnol. innov. salud, vol. 7, pp. 26–34, dic. 2023.