Ortiz Cardona , Johana Elvira, Juan Miguel Restrepo Higuita, Valentina Montoya Pineda, y Juliana Rendón Mejía. «Medición Y Uso De Estrategias De Marketing: CRM Y Redes Sociales, En Establecimientos farmacéuticos De La Ciudad De Medellín». Ciencia, Tecnología e Innovación en Salud 7 (diciembre 14, 2023): 26–34. Accedido marzo 21, 2026. https://revistas.sena.edu.co/index.php/CITEISA/article/view/6123.