Fortalecimiento de las habilidades interpersonales, habilidades blandas o Soft Skills, en los aprendices del SENA: Un método grupal como herramienta práctica para el desarrollo del individuo y el colectivo

Resumen

Para un buen desempeño en el entorno laboral se requiere preparación técnica, pero también de habilidades
interpersonales. Bajo esta premisa, las instituciones de formación para el trabajo como el SENA, deben implementar
la enseñanza de estas Soft skills. Este trabajo, describe como la intervención de fichas de formación SENA con
antecedentes de conflicto grupal, con el método GIJ (Grupos Intervenidos por Jornada) resultó ser una herramienta
útil con la cual, a través de cuatro jornadas de intervención, se logró la evolución en la respuesta del INDIVIDUO y
el GRUPO fortaleciendo estas habilidades interpersonales.