Resumen
Los almacenes de cadena cuentan con procesos, programas y actividades que involucran prácticas de Responsabilidad
Social. Se puede observar una cultura socialmente responsable y una preocupación por el bienestar social de sus empleados,
clientes, proveedores, y accionistas.
Este artículo toma como referencia las investigaciones de campo que permitieron obtener información directamente de los
almacenes de cadena de la ciudad de Cartagena de Indias, en lo concerniente a las actividades, procesos y tareas relacionadas
con la Responsabilidad Social; utilizando los indicadores propuestos por la metodología del Global Reporting Initiative–GRI.
El método de recopilación de información aplicado fue la encuesta, la entrevista y los registros de las operaciones de los
mismos almacenes.
A través de este artículo se propone colocar a disposición de los lectores un análisis consolidado de las actividades,
procesos y tareas relacionadas con la Responsabilidad Social que desarrollan los almacenes de cadena de la Ciudad de
Cartagena; analizando la información recopilada desde una perspectiva global, gracias a la metodología del Global Reporting
Initiative – GRI, la misma que ha sido utilizada ampliamente, reconocida, aplicada y respetada en el mundo entero.