CELLICH, C. Importancia de las dotes de comunicación en la negociación. Informador Técnico, [S. l.], v. 58, p. 46–52, 1998. DOI: 10.23850/22565035.1093. Disponível em: https://revistas.sena.edu.co/index.php/inf_tec/article/view/1093. Acesso em: 24 mar. 2026.