Habilidades socioemocionales para el desempeño de los aprendices del CSET en la etapa práctica.

Resumo

El presente artículo tiene como propósito dar a conocer los resultados de una investigación que pretendía identificar las habilidades socio-emocionales que requieren ser desarrolladas o fortalecidas durante la fase lectiva de formación profesional integral en los aprendices del Centro de Servicios Empresariales y Turísticos –CSET- que son valoradas luego en la etapa práctica por parte de los empresarios, en el marco de la educación para el desarrollo humano y el trabajo, Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA.     Dicha investigación se desarrolló bajo el enfoque cualitativo con un perfil descriptivo desde la narrativa, teniendo que para el SENA, formar de manera integral a sus aprendices para que sean capaces de generar impacto positivo en el Sector productivo, hace parte de su misión institucional, de tal manera que, en la medida que pretende la ubicación laboral de sus aprendices, impulsa al mismo tiempo la competitividad de sus aprendices en el mercado laboral desde el fortalecimiento de la inteligencia social.

Dentro de los principales resultados se identificaron cuatro campos de análisis, que permitieron reconocer los impactos de la formación en ética dentro de la fase lectiva para lo práctico y productivo, como lo son la autoconciencia, el otro en la perspectiva del sujeto y las relaciones interpersonales como las habilidades socioemocionales más representativas al momento de realizar su práctica laboral.

Algunas de las conclusiones más relevantes se refieren a que los aprendices que cursaron la competencia de ética en la etapa lectiva se enfrentaron de mejor forma a la etapa productiva y en particular, por el reconocimiento de la inteligencia emocional, lo que influye en la relación entre instructores y aprendices, a partir de escenarios de confianza.