Resumo
Este artículo presenta los resultados de la fase 1 del proyecto Desarrollo de una herramienta tecnologíca de simulación en procedimientos administrativos que fortalezca los procesos de enseñanza – aprendizaje del área de Gestión Administrativa y Documental del SENA–CEGAFE, fase que permite caracterizar un grupo en específico. Se recolectó información estadística de 40 egresados, 310 aprendices y 19 instructores del Tecnólogo en Gestión Administrativa y Tecnólogo en Gestión documental. La información obtenida brinda bases para continuar con el desarrollo del proyecto que permitirá a los aprendices fortalecer sus competencias profesionales.Referências
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