Morales Romero, M. Ángel, Ortiz Sanabria, L. D. y Martínez Larrarte, E. (2025) «Importancia de la aplicación de normas y estándares para la gestión de calidad en los recursos y servicios bibliotecarios», INVESTICGA: Revista de Investigación en Gestión Administrativa y Ciencias de la Información, 7, pp. 140–151. Disponible en: https://revistas.sena.edu.co/index.php/ricga/article/view/7175 (Accedido: 23 marzo 2026).