Pelekais, C. de y Olivete, Érika (2016) «Estrategias de marketing 2.0 en las instituciones públicas: avizorando el futuro», Renovat: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, Tecnología e Innovación, (1), pp. 110–127. Disponible en: https://revistas.sena.edu.co/index.php/rnt/article/view/496 (Accedido: 22 marzo 2026).