Campiño Zapata, M., y R. G. Arzuaga Mejía. «Optimización De Procesos Administrativos En El SENA Mediante metodologías ágiles: Un Estudio De Caso En Risaralda». Renovat: Revista De Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, Tecnología E Innovación, vol. 15, n.º 2, enero de 2026, pp. 15-30, https://revistas.sena.edu.co/index.php/rnt/article/view/7277.