Lozada Valencia, L. F., & Castro Bernal, G. (2017). Diseño de un modelo de mejora para un operador logístico: análisis y evaluación. Caso “Distribuciones Delta SAS”. Revista Sennova: Revista Del Sistema De Ciencia, Tecnología E Innovación, 2(2), 232–260. https://doi.org/10.23850/23899573.558