Lozada Valencia, L. F., y G. Castro Bernal. «Diseño De Un Modelo De Mejora Para Un Operador logístico: Análisis Y evaluación. Caso “Distribuciones Delta SAS”». Revista Sennova: Revista Del Sistema De Ciencia, Tecnología E Innovación, vol. 2, n.º 2, febrero de 2017, pp. 232-60, doi:10.23850/23899573.558.