Desarrollo de un plan de Marketing para el posicionamiento digital de tres MIPYMES del Huila.
Palabras clave:
MARKETING, Marketing Digital, Social Media, MiPymes, Posicionamiento de marca, comercio electrónico, plan estratégicoResumen
La presente investigación busca que, mediante los conocimientos adquiridos en la formación, los aprendices de la Tecnoacademia SENA desarrollen estrategias de marketing digital que estén alineadas a los objetivos de la pequeña y mediana empresa (MiPymes), pero especialmente, que vaya en concordancia con lo que buscan los nuevos clientes digitales, que es el de conectar con una marca que brinde confianza y seguridad de sus productos y servicios.
En este sentido, el proyecto contempla una metodología de investigación aplicada de 4 fases, donde las dos primeras integran una revisión bibliográfica sobre el contexto actual del marketing digital y las dos restantes, están relacionadas con el diseño, implementación y validación de un plan de marketing digital.
Dentro del proceso, se realizó intervención a 3 MiPymes del Huila, quienes fueron seleccionadas dentro de un proceso de convocatoria interna, a las cuales se les diseño un plan de marketing de social media, que incluyó la estrategia y un plan de contenidos enfocado al fortalecimiento de la identidad de marca y posicionamiento en redes sociales, tales como Instagram y Facebook. De acuerdo con los resultados de crecimiento, se pudo determinar que el proyecto representó un aporte significativo para la reactivación económica de las 3 MiPymes, quienes también se concientizaron de la importancia de transformar sus negocios digitalmente y está acorde a las exigencias del mercado.
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