Sistemas de gestión implementados en pro de la productividad de pequeñas y medianas empresas

Resumen

La investigación tuvo como propósito determinar los sistemas de gestión implementados en pro de la productividad de pequeñas y medianas empresas. Metodológicamente es un estudio de enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental, de campo y transaccional.  La población fue de tipo finita, con una muestra censal conformada por 6 empresas del sector gastronómico del Distrito de Riohacha; la técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta.  El análisis fue cuantitativo, soportado por un estudio estadístico descriptivo.  Como resultado de la investigación se pudo inferir que, las pequeñas y medianas empresas no están implementando sistemas de gestión certificados para el mejoramiento de su productividad, por razones de desatención de la normatividad existente al respecto, influyendo negativamente en la productividad empresarial. Se hace necesario implementar una estrategia que permita la certificación de los sistemas de gestión de estas empresas, en pro de que puedan alcanzar los niveles de productividad esperados.