Effectiveness of marketing methods employed in pharmaceutical establishments
Vol. 7 (2022), Artículos de investigación
Vol. 7 (2022)

Effectiveness of marketing methods employed in pharmaceutical establishments

Artículos de investigación
https://doi.org/10.23850/25393871.6123
Published 2023-12-14
Johana Elvira Ortiz Cardona
Centro de servicio de salud Sena - Medellín
https://orcid.org/0000-0002-0918-4673
Juan Miguel Restrepo Higuita
Centro de servicio de salud Sena - Medellín
https://orcid.org/0000-0002-2839-748X
Valentina Montoya Pineda
Centro de servicio de salud / SENA
https://orcid.org/0000-0002-5052-0421
Juliana Rendón Mejía
Centro de servicio de salud Sena - Medellin
https://orcid.org/0000-0003-4398-0494
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Keywords

CRM
social networks
pharmaceutical establishments
marketing CMR
redes sociales
establecimientos farmacéuticos
marketing

How to Cite

Ortiz Cardona , J. E., Restrepo Higuita , J. M., Montoya Pineda , V., & Rendón Mejía , J. (2023). Effectiveness of marketing methods employed in pharmaceutical establishments. Ciencia, Tecnología E Innovación En Salud, 7, 26–34. https://doi.org/10.23850/25393871.6123
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Abstract

This research is focused on determining the effectiveness of the marketing method used by pharmaceutical establishments in the city of Medellín, zeroing on the different available strategies we have the following : customer relationship management (CRM) and social networks. The first being that which allows for personalized management of customers, improving loyalty and sales; on the other hand, social networks promote visibility, interactions and commitment to the brand. This study implies the research in different bibliographic sources and the application of a survey in other to identify marketing strategies used in the different establishments.

https://doi.org/10.23850/25393871.6123
PDF (Español (España))

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