Revista Loginn ISSN WEB: 2590-7441
Formato: Electrónico / Acceso abierto / frecuencia: semestre
Revisión por pares: doble ciego
Enviar Artículo
Indexada en:
How to Cite
Lemoine Quintero, F. A., Bailón Sámchez, L. E., Medina Castro, S. J., & Paladines Anchundia, K. L. (2024). Neuromarketing and its influence on the management of post-COVID-19 emotions. Revista Loginn: Investigación Científica Y Tecnológica, 8(1). https://doi.org/10.23850/25907441.5534
Abstract
The purpose of this work is to expose the influence of neuromarketing in the purchase decision of the inhabitants of the canton Sucre, specifically within the sector of Leonidas Plaza, and how this content is affecting the decisions of those establishments in accordance with the gastronomic, tourist, hotel and economic spaces. Neuromarketing is translated as the use of theoretical and practical knowledge of neuroscience, applied to traditional market research, in which both verbal and nonverbal consumer information is used to obtain greater certainty of the results obtained, it is in this context where neuromarketing comes into play, that is, the science that studies the consumer's decision-making process. The post-COVID-19 consumer is different because he lives in an altered physiological situation and this has repercussions on his emotions, clearly changing the existing relationship with brands and how they acquired products and services. The study of neuromarketing for companies has ceased to be the same, for the reason that previously its focus was only the visual messages and the interpretation of those, with the change that had the pandemic of COVID-19, this type of approach was in the background because it not only serves to, excite the consumer, but to captivate them to ensure the survival of business in the market. The methodology applied for the collection of data or information were the primordial surveys, which allowed to detail with better measure and accuracy if the entrepreneur is prepared to face the new emotions that the consumer has acquired after the pandemic, in addition, if these businessmen have developed new strategies of persuasion and visibly the application of the management in the part of neuromarketing with the purpose that the clients decide to choose them before changing them.
References
Bayona, M. d. (2020). Neuromarketing: Las emociones como aliadas del marketing post Covid-19. america-retail.com: https://www.america-retail.com/neuromarketing/neuromarketing-las-emociones-como-aliadas-del-marketing-post-covid-19/
BCE. (2021). El Banco Central del Ecuador. LA PANDEMIA POR EL COVID-19 GENERÓ UNA CAÍDA EN EL PIB DE 6,4% DE MARZO A DICIEMBRE DE 2020: https://www.bce.fin.ec/index.php/boletines-de-prensa-archivo/item/1427-la-pandemia-por-el-covid-19-genero-una-caida-en-el-pib-de-6-4-de-marzo-a-diciembre-de-2020
Buitrago, R. A. (2018). NEUROMARKETING COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN PAÍSES DEL TERCER MUNDO. Marketing Visionario, 6(2), 3-21, http://ojs.urbe.edu/index.php/market/article/view/1619/1565.
Carbache, C., Ureta, M., & Nevarez, J. A. (2019). Aporte del storytelling para la creación del marketing emocional en empresa de agua purificada de bahía de Caráquez, Ecuador 2019. Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo, 10(2), 140-150. https://doi.org/https://doi.org/10.33595/2226-1478.10.2.386
Carbache, C., Zambrano, J. L., & Lemoine, F. À. (2020). Estrategia de marketing emocional para la promoción de locales de servicios gastronómicos en la ciudad de Bahía de Caráquez. Ecuador. ECONÓMICAS CUC, 41(1), 203–216. https://doi.org/https://doi.org/10.17981/econcuc.41.1.2020.Org.4
Carbache-Mora, Villacis-Zambrano, Carvajal-Zambrano, & Lemoine-Quintero. (2021). Estrategia educativa en tiempos de Covid-19: modalidad de webinar en comunidades de Manabí. Maestro y Sociedad , 18(1), 27-40. https://doi.org/https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/5312
Carvajal, G., Nogueira, D., Lemoine, F., & Mieles, V. (2021). EMPRENDIMIENTOS FRENTE AL COVID-19: IMPACTOS, REACCIONES Y REDES DE APOYO PERSONAL Y DIGITAL. Revista ULEAM Bahía Magazine, 2(3), 1-13. https://doi.org/https://revistas.uleam.edu.ec/documentosbahia/EMPRENDIMIENTOS%20FRENTE%20AL%20COVID-19.pdf
Carvajal, G., Nogueira, D., Lemoine, F., & Mieles, V. (2021). EMPRENDIMIENTOS FRENTE AL COVID-19: IMPACTOS, REACCIONES Y REDES DE APOYO PERSONAL Y DIGITAL. Revista Megazine Uleam Bahìa , 2(3). https://doi.org/https://revistas.uleam.edu.ec/index.php/uleam_bahia_magazine
ELComercio. (2020). Pérdidas por covid-19 en Ecuador llegaron a USD 14 101 millones en mayo. https://www.elcomercio.com/actualidad/negocios/perdidas-covid19-ecuador-economia-negocios.html
ESPOL. (2020). Pérdidas por covid-19 en Ecuador llegaron a USD 14, 101 millones en mayo. http://test.ceap.espol.edu.ec/es/content/p%C3%A9rdidas-por-covid-19-en-ecuador-llegaron-usd-14-101-millones-en-mayo
Hosteltur. (2020). El neuromarketing, clave para entender al consumidor en la era COVID. https://www.hosteltur.com/141238_el-neuromarketing-clave-para-entender-al-consumidor-en-la-era-covid.html
Ibeas, D. (28 de 02 de 2022). Contact Center Hub. Retrieved 06 de 11 de 2022, from Contact Center Hub: https://contactcenterhub.es/neuromarketing-que-es-y-como-lo-usan-las-empresas-2022-28-35512/
Joana, L. (27 de noviembre de 2021). Neuromarketing post-COVID: ¿evolución de consumidores emocionales?, conecta.tec.mx: https://conecta.tec.mx/es/noticias/san-luis-potosi/investigacion/neuromarketing-post-covid-evolucion-de-consumidores
Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing. Decimoprimera edición. México: Pearson Educación. https://doi.org/https://frrq.cvg.utn.edu.ar/pluginfile.php/14584/mod_resource/content/1/Fundamentos%20del%20Marketing-Kotler.pdf
Lemoine, F. A., Hernàndez, N., Castellano, G., & Castro, R. (2021). La actividad comercial y su influencia en la sostenibilidad económica en negocios comerciales de la parroquia de Manta. Ecuador 2019. Revista Gestiòn I+D, 6(1), 12-29. https://doi.org/https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7863417
Lemoine, F. À., Montesdeoca, M., Villacis, L., & Hernández, N. (2020). El comportamiento del consumidor en la gestión comercial de destinos turísticos Sucre-San Vicente. Un acercamiento desde las Ciencias Sociales, Ecuador, 2017. 3 C Empresa. Investigación y Pensamiento Crítico, 9(1), 17-39. https://doi.org/https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7266067
Lemoine, F. À., Reyes, I., & Valls, W. (2019). Sostenibilidad de los servicios hoteleros en su entorno sociocultural. Bahía de Caraquez, Ecuador, 2017. ROTUR. Revista De Ocio y Turismo, 13(1), 40-50. https://doi.org/https://doi.org/10.17979/rotur.2019.13.1.3470
Lemoine, F., & Pèrez, K. (2022). Gestión de la relación con el cliente (CRM) para el posicionamiento hotelero en la parroquia de Canoa, Ecuador. LOGINN Investigación Científica Y Tecnológica, 6(1). https://doi.org/https://doi.org/10.23850/25907441.4067
Lemoine, F., Andrade, A., Pallaroso, E., García, J., Risco, L., & Bailon, M. (2021). Posicionamiento de una marca: directrices emprendedoras desde la óptica estudiantil. Munayi. https://doi.org/https://munayi.uleam.edu.ec/wp-content/uploads/2021/07/posicionamiento-de-marca-lemoine.pdf
Lemoine, F., Delgado, Y., & Hernández, N. (2018). Analisis de la actividad comercial para la sostenibilidad en los negocios del CANTÓN SUCRE. Ciencias Administrativas, 15, 059. https://doi.org/https://doi.org/10.24215/23143738e059
Lemoine, F., Hernández, N., Castellanos, G., & Zamora, Y. (2021). Comportamiento del consumidor de destinos turísticos de Ecuador. Revista Venezolana De Gerencia, 26(96), 1336-1351. https://doi.org/https://doi.org/10.52080/rvgluz.26.96.21
Lemoine, F., Vera, V., Carvajal, G., & Zambrano, J. (2019). EL SERVICIO DE INTERNET Y SU IMPACTO SOSTENIBLE PARA EL DESARROLLO TURISTICO. CANTÓN SUCRE 2017. Revista de investigaciòn e innovaciòn Magazine Ciencias, 4(4), 1-11. https://doi.org/https://revistas.utb.edu.ec/index.php/magazine/article/view/270
Lemoine-Quintero, Carvajal-Zambrano, Hernández-Rodríguez, & Delgado-Caicedo. (2020). Rol y pertinencia en universidades del Ecuador en la actividad de vinculación con la sociedad. Maestro y Sociedad, 17(3), 437-453. https://doi.org/https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/download/5212/4716/
Mero-Carranza, Cáceres-Larreategu, & Herrera-Bartolomé. (2022). Los sitios web y su incidencia como ventaja competitiva en las microempresas de Manta. FIPCAEC, 7(4), 2449-2470. https://doi.org/https://doi.org/10.23857/fipcaec.v7i4
Montenegro, P. K. (2019). Importancia del marketing en las empresas. fomento de la investigacion y publicacion de ciencias administrativas, economicas y contables.
Parcero, L. (2020). PERCEPCIÓN DE LA INFLUENCIA DEL NEUROMARKETING Y SUS ESTRATEGIAS. https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/12778/Parcero%20Leites,%20Luc%EDa.pdf?sequence=1
Pursell, S. (2020). ¿Qué es el neuromarketing? Características, tipos y ejemplos. ¿Para qué sirve el neuromarketing?: https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-neuromarketing#que-es
Saravia-Ramos, G. C.-M., Vasco-Mora, & —Ríos, O. (2022). Determinantes de la decisión de compra virtual de los consumidores en los países de Perú y Ecuador. Revista Venezolana De Gerencia, 27(8), 1362-1381. https://doi.org/https://www.researchgate.net/deref/https%3A%2F%2Fdoi.org%2F10.52080%2Frvgluz.27.8.40
Sisalema-Naranjo, Carvajal-Zambrano, & Lemoine-Quintero. (2020). Contribución de la transferencia de tecnología a través del proyecto de vinculación con la sociedad: “Los Passaos emprenden con historia”. Revista electrónica Maestro y Sociedad, 17(4), 702-713.
Villacis Zambrano, L., Macías Barberán, J. R., Meneses Pantoja, W. R., & Espinoza. (2021). Análisis de la calidad de servicios hoteleros en el cantón Sucre. Journal of business and entrepreneurial studies, 5(2), 74, https://www.redalyc.org/journal/5736/573666758007/movil/.
Zambrano, J., Lemoine, F. A., Carvajal, V., & Caicedo, E. (2022). Experiencia de vinculación con la sociedad en empresas de alojamientos de Bahía de Caráquez. Revista Internacional De Gestión, Innovación Y Sostenibilidad Turística - RIGISTUR - ISSN 2806-5700, 1(2), 13-18, 1(2), 13-18. https://doi.org/http://revistasespam.espam.edu.ec/index.php/rigistur/article/view/291
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright (c) 2024 Frank Angel Lemoine Quintero, Ligia Elena Bailón Sámchez, Skarlett Jannela Medina Castro, Kerly Leonela Paladines Anchundia
Downloads
Download data is not yet available.