Generación de un modelo para el análisis del impacto de la comunicación sobre la productividad.

Resumen

Este artículo permite explorar el impacto de la comunicación organizacional en la productividad empresarial y propone un modelo cuantificable para su evaluación. Se parte de la problemática de que una comunicación ineficiente puede afectar negativamente la productividad, lo que ha sido evidenciado en múltiples estudios. La hipótesis plantea que un sistema de comunicación estructurado, con mensajes efectivos y tecnologías adecuadas, tiene una correlación positiva con el rendimiento laboral. 

El objetivo principal de la investigación es desarrollar un modelo basado en un índice de comunicación organizacional (I.S.CI.S.C), el cual permite medir y predecir el impacto de diferentes variables en la productividad. A través de una matriz de correlación y un modelo de regresión, se identificaron factores clave como la claridad de objetivos, frecuencia de interacciones, orientación del mensaje y gestión de tecno-estresores. 

Los resultados obtenidos evidencian que una comunicación efectiva, en combinación con herramientas tecnológicas adecuadas y una cultura organizacional bien definida, puede mejorar significativamente la eficiencia de los empleados. Además, la aplicación del modelo en un caso hipotético demuestra su aplicabilidad, permitiendo evaluar de manera objetiva el estado de la comunicación dentro de una empresa y su impacto en la productividad.